Venkata, R. (2003). Customer relationship management: A key to corporate success. Excel.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Venkata, Ramana. Customer Relationship Management: A Key to Corporate Success. New Delhi: Excel, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Venkata, Ramana. Customer Relationship Management: A Key to Corporate Success. Excel, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..