Gilbert, J. (1993). Total Quality management. Affiliated East West press.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Gilbert, John. Total Quality Management. New delhi: Affiliated East West press, 1993.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Gilbert, John. Total Quality Management. Affiliated East West press, 1993.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.