Lovelock, C. (2007). Services Marketing. Pearson Education.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing. New Delhi: Pearson Education, 2007.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing. Pearson Education, 2007.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.