Bender, M. (2004). Operation excellence: Succeeding in business and life. Amacom.
Citace podle Chicago (17th ed.)Bender, Mark. Operation Excellence: Succeeding in Business and Life. Nuw York: Amacom, 2004.
Citace podle MLA (9th ed.)Bender, Mark. Operation Excellence: Succeeding in Business and Life. Amacom, 2004.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..