Dalera Suresh. (1997). ISO 9000: A manual for total quality management. S.Chand & Company Ltd.
Chicago-viite (17. p.)Dalera Suresh. ISO 9000: A Manual for Total Quality Management. Mumbai: S.Chand & Company Ltd, 1997.
MLA-viite (9. p.)Dalera Suresh. ISO 9000: A Manual for Total Quality Management. S.Chand & Company Ltd, 1997.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.