Oakland, J. (2008). Oakland on quality management (1st.). Elsevier International.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Oakland, John. Oakland on Quality Management. 1st. New Delhi: Elsevier International, 2008.
Citatione MLA (9a ed.)Oakland, John. Oakland on Quality Management. 1st. Elsevier International, 2008.
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