Citação norma APA

Oakland, J. (2008). Oakland on quality management (1st.). Elsevier International.

Citação norma Chicago

Oakland, John. Oakland on Quality Management. 1st. New Delhi: Elsevier International, 2008.

Citação norma MLA

Oakland, John. Oakland on Quality Management. 1st. Elsevier International, 2008.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.