Kapoor, J. (2002). Brand seve: Thirty one customer service perscriptions. Navneet.
Chicago-viite (17. p.)Kapoor, Jagdeep. Brand Seve: Thirty One Customer Service Perscriptions. mumbai: Navneet, 2002.
MLA-viite (9. p.)Kapoor, Jagdeep. Brand Seve: Thirty One Customer Service Perscriptions. Navneet, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.