Lovelock, C. (2001). Services marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Delhi: Addison Wesley Longman, 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.