Lovelock, C. (2001). Services marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman.
Citace podle Chicago (17th ed.)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Delhi: Addison Wesley Longman, 2001.
Citace podle MLA (9th ed.)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman, 2001.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..