Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lovelock, C. (2001). Services marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Delhi: Addison Wesley Longman, 2001.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman, 2001.