Citação norma APA

Lovelock, C. (2001). Services marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman.

Citação norma Chicago

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Delhi: Addison Wesley Longman, 2001.

Citação norma MLA

Lovelock, Christopher. Services Marketing: People ,technology,strategy. Addison Wesley Longman, 2001.

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