Sreenivasan, N. (1996). Managing quality concepts and tasks. New age international.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Sreenivasan, N. Managing Quality Concepts and Tasks. New delhi: New age international, 1996.
Citação MLA (9ª ed.)Sreenivasan, N. Managing Quality Concepts and Tasks. New age international, 1996.
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