Tucker, R. (2000). Customer service for the new millennium. East west Books.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Tucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. Chennai: East west Books, 2000.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Tucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. East west Books, 2000.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.