Tucker, R. (2000). Customer service for the new millennium. East west Books.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումTucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. Chennai: East west Books, 2000.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումTucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. East west Books, 2000.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.