Tucker, R. (2000). Customer service for the new millennium. East west Books.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Tucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. Chennai: East west Books, 2000.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Tucker, Robert. Customer Service for the New Millennium. East west Books, 2000.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..