Verma, N. (2009). Business process management: Profiting from process. Global India Publications Pvt. Ltd.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Verma, Naresh. Business Process Management: Profiting from Process. New Delhi: Global India Publications Pvt. Ltd, 2009.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Verma, Naresh. Business Process Management: Profiting from Process. Global India Publications Pvt. Ltd, 2009.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.