Suresh, K. (2003). Business process outsourcing: Concepts and cases Vol I. ICFAI.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSuresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. Hyderabad: ICFAI, 2003.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रSuresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. ICFAI, 2003.
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