Suresh, K. (2003). Business process outsourcing: Concepts and cases Vol I. ICFAI.
Chicago-referens (17:e uppl.)Suresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. Hyderabad: ICFAI, 2003.
MLA-referens (9:e uppl.)Suresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. ICFAI, 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.