Suresh, K. (2003). Business process outsourcing: Concepts and cases Vol I. ICFAI.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Suresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. Hyderabad: ICFAI, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Suresh, K. Business Process Outsourcing: Concepts and Cases Vol I. ICFAI, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.