Citação norma APA

Hiebeler, R. (1998). Best Practices: Building your business with customer - focused solutions. Simon & Schuster.

Citação norma Chicago

Hiebeler, Robert. Best Practices: Building Your Business with Customer - Focused Solutions. Simon & Schuster, 1998.

Citação norma MLA

Hiebeler, Robert. Best Practices: Building Your Business with Customer - Focused Solutions. Simon & Schuster, 1998.

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