Cava, R. (1990). Dealing with difficult people. Piatkus.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रCava, Roberta. Dealing with Difficult People. London: Piatkus, 1990.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रCava, Roberta. Dealing with Difficult People. Piatkus, 1990.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.