Cava, R. (1990). Dealing with difficult people. Piatkus.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Cava, Roberta. Dealing with Difficult People. London: Piatkus, 1990.
Citatione MLA (9a ed.)Cava, Roberta. Dealing with Difficult People. Piatkus, 1990.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.