Hayes , J. (2003). Interpersonal skills at work. Vikas Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hayes , John. Interpersonal Skills at Work. New Delhi: Vikas Pub, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Hayes , John. Interpersonal Skills at Work. Vikas Pub, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.