A guide to customer service skills for the help desk professional

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Knapp, Donna
Format: Knjiga
Izdano: Singapore Thomson Asia 2002
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!

MARC

LEADER 00000nam a2200000Ia 4500
100 |a Knapp, Donna . 
250
020
650
942 |c BK 
245 |a A guide to customer service skills for the help desk professional 
260 |a Singapore  |b Thomson Asia  |c 2002 
082 |a 658.812 Kna 
999 |c 84717  |d 84717