Bee, F. (2000). Customer care. Universities Press.
Dyfyniad Arddull ChicagoBee, Frances. Customer Care. Hyderabad: Universities Press, 2000.
Dyfyniad MLABee, Frances. Customer Care. Universities Press, 2000.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.