Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Bee, F. (2000). Customer care. Universities Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Bee, Frances. Customer Care. Hyderabad: Universities Press, 2000.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Bee, Frances. Customer Care. Universities Press, 2000.