APA-referens (7:e uppl.)

Bee, F. (2000). Customer care. Universities Press.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Bee, Frances. Customer Care. Hyderabad: Universities Press, 2000.

MLA-referens (9:e uppl.)

Bee, Frances. Customer Care. Universities Press, 2000.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.