Bee, F. (2000). Customer care. Universities Press.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Bee, Frances. Customer Care. Hyderabad: Universities Press, 2000.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Bee, Frances. Customer Care. Universities Press, 2000.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.