APA (7e ed.) Bronvermelding

Tschohl, J. (1997). Achieving excellence through customer service. Jaico.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Tschohl, John. Achieving Excellence Through Customer Service. Bombay: Jaico, 1997.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Tschohl, John. Achieving Excellence Through Customer Service. Jaico, 1997.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.