Цитирование APA (7-е изд.)

Tschohl, J. (1997). Achieving excellence through customer service. Jaico.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Tschohl, John. Achieving Excellence Through Customer Service. Bombay: Jaico, 1997.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Tschohl, John. Achieving Excellence Through Customer Service. Jaico, 1997.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.