Gupta, G. (2011). Marketing of Services: Quality dimensions. New Century Publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gupta, Garima. Marketing of Services: Quality Dimensions. Delhi: New Century Publications, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Gupta, Garima. Marketing of Services: Quality Dimensions. New Century Publications, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.