CRACH,BILL. (1994). FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. New York: Truman Talley Books publication, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication, 1994.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.