CRACH,BILL. (1994). FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. New York: Truman Talley Books publication, 1994.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication, 1994.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.