APA (7e ed.) Bronvermelding

CRACH,BILL. (1994). FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. New York: Truman Talley Books publication, 1994.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication, 1994.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.