CRACH,BILL. (1994). FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. New York: Truman Talley Books publication, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..