CRACH,BILL. (1994). FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. New York: Truman Talley Books publication, 1994.
Цитирование MLA (9-е изд.)CRACH,BILL. FIVE PILLERS OF TQM. Truman Talley Books publication, 1994.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.