Baugh, L. (1998). How to write first class business correspondence. Viva.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Baugh, L. How to Write First Class Business Correspondence. New Delhi: Viva, 1998.
Citação MLA (9ª ed.)Baugh, L. How to Write First Class Business Correspondence. Viva, 1998.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.