Evans, J. (2000). Total quality: Management,organization & strategy (2nd.). South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Evans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. Singapore: South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Evans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.