Evans, J. (2000). Total quality: Management,organization & strategy (2nd.). South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিEvans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. Singapore: South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিEvans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.