Evans, J. (2000). Total quality: Management,organization & strategy (2nd.). South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Evans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. Singapore: South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Evans, James. Total Quality: Management,organization & Strategy. 2nd. South-Western Publ & Thomson Asia pvt.ltd, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.