Delivering quality service : balancing customer perceptions and expections

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Zenthaml, Valarie
Aineistotyyppi: Kirja
Julkaistu: New york Free press 1990
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Search Result 1

Delivering quality service : balancing customer perceptions and expections Tekijä Zenthaml, Valarie

Julkaistu 1990
Kirja