Delivering quality service : balancing customer perceptions and expections

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Zenthaml, Valarie
Format: Książka
Wydane: New york Free press 1990
Hasła przedmiotowe:
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
Search Result 1

Delivering quality service : balancing customer perceptions and expections od Zenthaml, Valarie

Wydane 1990
Książka