Cross , K. (1997). Corporate renaissance: The art of reengineering. Jaico.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Cross , Kelvin. Corporate Renaissance: The Art of Reengineering. Mumbai: Jaico, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Cross , Kelvin. Corporate Renaissance: The Art of Reengineering. Jaico, 1997.
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