Gill, P. (2007). Business process outsourcing and call centre. Srishti Book Distributor.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGill, Priya. Business Process Outsourcing and Call Centre. New Delhi: Srishti Book Distributor, 2007.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGill, Priya. Business Process Outsourcing and Call Centre. Srishti Book Distributor, 2007.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.