Gill, P. (2007). Business process outsourcing and call centre. Srishti Book Distributor.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Gill, Priya. Business Process Outsourcing and Call Centre. New Delhi: Srishti Book Distributor, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Gill, Priya. Business Process Outsourcing and Call Centre. Srishti Book Distributor, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.