Bailey, K. (1997). Cuswtomer service for Dummies. Comdex.
Citace podle Chicago (17th ed.)Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. New Delhi: Comdex, 1997.
Citace podle MLA (9th ed.)Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. Comdex, 1997.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..