Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Bailey, K. (1997). Cuswtomer service for Dummies. Comdex.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. New Delhi: Comdex, 1997.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. Comdex, 1997.