Bailey, K. (1997). Cuswtomer service for Dummies. Comdex.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումBailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. New Delhi: Comdex, 1997.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումBailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. Comdex, 1997.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.