Bailey, K. (1997). Cuswtomer service for Dummies. Comdex.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. New Delhi: Comdex, 1997.
Цитирование MLA (9-е изд.)Bailey, Keith. Cuswtomer Service for Dummies. Comdex, 1997.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.